Devoluciones

Política de devoluciones

En Patrice Parfums queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, ponemos a tu disposición una política de devoluciones clara y sencilla:

Condiciones de devolución

Las devoluciones serán aceptadas únicamente si el producto se encuentra cerrado, sin uso y en su empaque original, en perfectas condiciones.

Por motivos de higiene y control de calidad, no se aceptarán devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos, usados o manipulados de cualquier forma.

Plazos

Dispones de 3 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla las condiciones anteriores.

Productos dañados o pedidos incorrectos

Recomendamos revisar cuidadosamente el pedido en el momento de la entrega.

En caso de detectar algún daño en el producto o error en el pedido, por favor contacta con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción. Nos encargaremos de ofrecerte la mejor solución: reposición del producto o reembolso, según corresponda.

Proceso de devolución

Escríbenos a nuestro email patriceparfums@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Te daremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Una vez recibido y verificado, procederemos al reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

🌸 Tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que compres con total tranquilidad sabiendo que estamos aquí para ayudarte.